Abholung, Versand & Quarantäne

Individueller Abhol- und Versandzeitraum

Für jeden Koi gilt ein individueller Abhol- und Versandzeitraum. Das jeweils verbindliche Datum finden Sie direkt in der Produktbeschreibung des entsprechenden Koi.

Hinweis:
Für diesen Koi gilt ein individueller Abhol- und Versandzeitraum. Die Abholung oder die Einplanung für den Versand muss spätestens bis zum 14.08.2026 erfolgen. Bis zu diesem Zeitpunkt sind die fachgerechte Hälterung, Versorgung und Vorbereitung Ihres Koi bereits im Kaufpreis enthalten.

Bitte berücksichtigen Sie diesen Termin bereits bei Ihrer Kaufentscheidung. Er ermöglicht uns eine optimale Planung unserer Hälterungs- und Versandkapazitäten und gewährleistet gleichzeitig eine artgerechte Betreuung der Tiere.

Terminbuchung

Nach dem Kauf ist die Buchung eines Abhol- oder Versandtermins erforderlich.

Über unser Terminportal können Sie Ihren Wunschtermin schnell und unkompliziert auswählen. Erst nach erfolgter Terminbuchung wird Ihr Koi für die Übergabe vorbereitet und entsprechend eingeplant.

Abholung & Versand

Der Kaufpreis beinhaltet neben Ihrem Koi auch dessen fachgerechte Hälterung, tägliche Versorgung sowie die professionelle Vorbereitung für die Abholung oder den Versand bis zum im jeweiligen Angebot angegebenen Termin. Innerhalb dieses Zeitraums entstehen Ihnen keine zusätzlichen Hälterungskosten.

Nach Ablauf des im Angebot genannten Zeitraums berechnen wir – sofern nichts Abweichendes angegeben ist – eine Hälterungsgebühr von 10,00 € pro Koi und angefangener Woche.

Alle Koi der Saison 2025/2026 müssen spätestens bis zum Saisonende im September 2026 abgeholt oder für den Versand eingeplant worden sein. Unabhängig davon gilt stets der individuelle Abhol- oder Versandzeitraum des jeweiligen Angebots.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können oder Fragen zum Ablauf haben, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung.

Quarantäne & Gesundheitsmanagement

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Koi haben für uns höchste Priorität. Nach ihrer Ankunft aus Japan werden alle Tiere in unserer Anlage unter optimalen Bedingungen gehältert und kontinuierlich überwacht.

Sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist, verbringen unsere Koi vor der Übergabe an ihren neuen Besitzer mindestens sechs Wochen in einer kontrollierten Quarantäne bzw. Beobachtungshälterung. Während dieser Zeit werden sie sorgfältig beobachtet, an unsere Wasserbedingungen gewöhnt und optimal auf den späteren Transport vorbereitet.

Regelmäßige mikroskopische Untersuchungen auf Parasiten und Wurmbefall gehören ebenso zu unserem Standard wie die kontinuierliche Kontrolle von Wasserqualität, Verhalten und Allgemeinzustand der Tiere. Dadurch können mögliche Auffälligkeiten frühzeitig erkannt und behandelt werden.

Unser Anspruch ist es, Ihnen ausschließlich gesunde, vitale und optimal vorbereitete Nishikigoi zu übergeben.

Die tierärztliche Betreuung unserer Anlage erfolgt durch Dr. Rob Heymans.

Unser Qualitätsversprechen

Mit jedem Koi entscheiden Sie sich nicht nur für ein hochwertiges Tier aus ausgewählten japanischen Koi-Farmen, sondern auch für einen professionellen und transparenten Ablauf bis zur Übergabe.

• Fachgerechte Hälterung nach der Ankunft aus Japan

• Mindestens sechs Wochen kontrollierte Quarantäne (sofern nicht anders angegeben)

• Regelmäßige Gesundheitskontrollen und mikroskopische Untersuchungen

• Professionelle Vorbereitung für Abholung oder Versand

• Sichere und stressarme Versandabwicklung

• Persönliche Betreuung bei allen Fragen rund um Ihren Koi

So stellen wir sicher, dass Ihr neuer Nishikigoi bestmöglich vorbereitet in sein neues Zuhause einziehen kann.