Shipping policy

Versandbedingungen

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands zuverlässig und sorgfältig mit ausgewählten Versanddienstleistern.

Versandkosten

• 4,90 € Versandkosten bei Bestellungen unter 65 €

• Kostenloser Versand ab 65 € Bestellwert

• Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.

Lieferzeit

Da AquaSanctum als kleines, persönlich geführtes Unternehmen arbeitet, bearbeiten und versenden wir jede Bestellung mit größter Sorgfalt.

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang der Bestellung und Zahlung.

In Ausnahmefällen kann es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, Lieferengpässen oder der Verfügbarkeit einzelner Produkte zu Verzögerungen kommen. Sollte sich die Lieferzeit deutlich verlängern, informieren wir dich selbstverständlich.

Versand von Teichtechnik

Bei größeren oder besonders schweren Produkten, beispielsweise Filteranlagen, Trommelfiltern oder umfangreicher Teichtechnik, können abweichende Versandkosten entstehen. Die jeweiligen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt oder bei individuellen Angeboten separat ausgewiesen.

Versand von Koi

Der Versand von lebenden Koi erfolgt ausschließlich nach vorheriger Abstimmung und unter Berücksichtigung geeigneter Wetter- und Transportbedingungen.

Die Versandkosten für Koi werden individuell berechnet und vor dem Versand mit dir abgestimmt. Eine Abholung vor Ort ist nach Vereinbarung ebenfalls möglich.

Wichtiger Hinweis

Bitte überprüfe deine Lieferung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden. Sollten Schäden erkennbar sein, dokumentiere diese bitte möglichst direkt gegenüber dem Zustelldienst und kontaktiere uns anschließend.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns jederzeit kontaktieren.

AquaSanctum – Der Tempel des heiligen Wassers